FAQ

• Google Payとはどのようなサービスですか？

  Google Payとは、対象のAndroidスマートフォンなどにクレジットカードを追加することで、簡単でスピーディなお支払いができるGoogleのサービスです。

• 対象となる端末(デバイス)はどれですか？

  おサイフケータイ(R)アプリ（6.1.5以上）対応かつAndroid5.0以上のデバイスであれば対応可能です。
  ※「おサイフケータイ」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。

• Google Payはどこで使えますか？

  日本国内のQUICPay™（クイックペイ）加盟店で利用できます。使えるお店はQUICPayサイトをご確認ください。
  また、Google Payに対応したオンライン上のJCB加盟店もしくはVisa加盟店で利用する際は、Googleアカウントに日専連カードが登録されている必要があります。

• QUICPayの使えるお店での1回あたりの利用可能金額はいくらですか？

  QUICPayマークのお店・・・2万円（税込）まで利用できます。
  QUICPay＋マークのお店・・・3万円（税込）まで利用できます。
  ※加盟店によってご利用上限金額に制限があります。

• Google Payに何枚までクレジットカードを追加できますか？

  「同じデバイス」かつ「同じGoogleアカウント」で最大10枚までの登録が可能となります。

• Googleアカウントへのカード登録とはどういうことですか？

  Google Payにカードを追加すると、Googleサービスで利用するためのGoogleアカウントにカードが自動登録されます。

• Google Payに登録したカードとAndroidスマートフォンに表示されるカード券面のデザインが違うのですが、問題ないでしょうか？

  都合により、一部のカードは、お持ちの券面デザインと異なるイメージ券面画像が表示されますが、画像左下のカード番号下４桁が一致していれば問題はありません。

• 機種変更後も、引き続きGoogle Payを利用することができますか？

  新しい機種で、同じGoogleアカウントを設定すれば、オンライン利用は引き続きご利用いただけます。QUICPayは継続利用はできませんので、機種変更前のAndroidスマートフォンについては、通信できる状態で、お客様にてGoogle Payアプリ内のカード情報を削除してください。その上で、新しいAndroidスマートフォンで再度追加してください。

• クレジットカードを退会する場合、Google Payも自動的に退会になるのですか？

  Google Payも自動的に退会となります。但し、Google Payが退会扱いとなるまでに時間差が発生いたしますので、お客様ご自身でGoogle Payの削除をお願いいたします。 また、Google Payアプリ上のカードアートは自動的に削除されない為、お手数ではございますがご自身での削除操作をお願いします。

• 端末を紛失した場合どうすればよいですか？

  Google Payに登録されたQUICPayの削除手続きを行いますので、ご連絡ください。端末の不正使用を防止するため、お持ちのパソコンなどから「Androidデバイスマネージャー」にて「端末を探す」を実行いただき、遠隔で「ロック」の操作をいただくとご登録のGoogle Payは利用できない状態にすることができます。「消去」の操作をいただくとGoogle Payを削除いただくことができます。